21. 回報問題（Report an issue）
透過 Help → Report issue... 建立診斷 zip，並至 Google 表單提交。標題與說明請在表單內填寫，應用程式對話框僅負責打包診斷資料。
21.1 操作步驟
- （可選） 在對話框加入與錯誤相關的截圖。
- 勾選願意分享的日誌類型（預設包含前端錯誤紀錄，後端 log 預設關閉）。
- 按 Create zip 儲存診斷套件（
.zip）。 - 按 Open feedback form 或步驟說明中的表單連結，在 Google 表單填寫標題、說明並上傳 zip 後提交。
21.2 注意事項
- 僅桌面版可打包：純瀏覽器開發頁面無法建立 zip，但仍可開啟表單連結。
- 關閉對話框會刪除本次建立的 zip（避免下載資料夾堆積）；若已用 Export zip 另存副本，副本不會被刪除。
- Google 表單上傳檔案常見上限約 10MB；請控制截圖數量與大小，診斷 zip 建議小於 8MB。
- 表單可能需要 Google 帳號 登入才能上傳附件。
21.3 zip 內容摘要
| 內容 | 說明 |
|---|---|
| 永遠包含 | App 版本、作業系統、工作區與分頁摘要（不含檔案內文） |
| 可選：前端錯誤 | 最近最多 10 筆 UI 錯誤與 stack |
| 可選：後端 log | backend.log 尾端約 300KB（敏感字串已遮蔽） |
| 永不包含 | API 金鑰、資料列內容、完整對話紀錄 |
本文檔最後更新：2026 年 8 月 6 日
如有任何問題或建議，歡迎透過應用程式標題列的文件連結查閱線上說明。