21. 回报问题(Report an issue)
透过 Help → Report issue... 建立诊断 zip,并至 Google 表单提交。标题与说明请在表单内填写,应用程序对话框仅负责打包诊断数据。
21.1 操作步骤
- (可选) 在对话框加入与错误相关的截图。
- 勾选愿意分享的日志类型(默认包含前端错误纪录,后端 log 默认关闭)。
- 按 Create zip 保存诊断套件(
.zip)。 - 按 Open feedback form 或步骤说明中的表单链接,在 Google 表单填写标题、说明并上传 zip 后提交。
21.2 注意事项
- 仅桌面版可打包:纯浏览器开发页面无法建立 zip,但仍可打开表单链接。
- 关闭对话框会删除本次建立的 zip(避免下载文件夹堆积);若已用 Export zip 另存副本,副本不会被删除。
- Google 表单上传文件常见上限约 10MB;请控制截图数量与大小,诊断 zip 建议小于 8MB。
- 表单可能需要 Google 账号 登入才能上传附件。
21.3 zip 内容摘要
| 内容 | 说明 |
|---|---|
| 永远包含 | App 版本、作业系统、工作区与标签页摘要(不含文件内文) |
| 可选:前端错误 | 最近最多 10 笔 UI 错误与 stack |
| 可选:后端 log | backend.log 尾端约 300KB(敏感字串已遮蔽) |
| 永不包含 | API 金钥、数据列内容、完整对话纪录 |
本文档最后更新:2026 年 7 月 19 日
如有任何问题或建议,欢迎透过应用程序标题列的文件链接查阅线上说明。